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  • 省旅发委公布5个旅游投诉典型案例
  •   3月13日上午,在安徽省新闻办召开的2018年“3.15国际消费者权益日”新闻发布会上,省旅发委副主任王靖介绍,2017年全省无重大旅游投诉,受理一般旅游投诉895件、1913人次,调解赔付617573元,按期结案率100%。会上公布了5个旅游投诉典型案例,其中有两旅行社被责令停业整顿。

      1.安徽省国泰国际旅行社有限责任公司以不合理低价组织旅游活动,旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;组织团队出境旅游,未按照安排领队案。财神节是哪天

      安徽省国泰国际旅行社有限责任公司以1300元/人的价格招徕、组织严怀俊等19名旅游者,于2017年6月13日至19日赴泰国7日游,经查实,旅程开始前,安徽省国泰国际旅行社有限责任公司未告知旅游者旅程中有另行付费的旅游项目,在获取的安徽国泰国际旅行社有限责任公司与泰王国好运旅游有限责任公司签订的《团队确认单》中,双方就购物佣金与自费佣金支付方式进行了约定,领队通过安排旅游者参加购物和另行付费旅游项目直接领取佣金。同时查实,该旅行社安排的领队人员不符合出境旅游领队的条件。

      蚌埠市旅游局从蚌埠玩商俱乐部微信朋友圈发现案件线索,在市场检查中,确认了邵帮好以蚌埠玩商俱乐部名义,擅自招徕29名游客,并以非单玩商俱乐部名义与安徽康辉国际旅行社有限责任公司签订“韩国邮轮7日游”团队出境旅游合同。执法人员在调查中,还发现了蚌埠玩商俱乐部发布的宣页、邵帮好书写的《“韩国东明明珠8号邮轮7日游”费用明细》等,邵帮好从中获利290元。

      淮南市旅游局接群众举报,反映淮南市银泰旅行社有限公司存在低价虚假宣传招徕旅游者,并提供了微信聊天记录及宣传广告截图一份。经查实,淮南市银泰旅行社有限公司于2017年2月13日通过微信朋友圈发布了齐云山两日游旅游线元,执法人员在调查中,除了微信聊天记录外,未发现该旅行社组团前往齐云山的情况,该旅行社负责人承认了其虚假宣传的违法事实。

      黄山星火国际旅游有限公司组织的“西递、宏村一日游”旅游团,11名游客为散客拼团,计调员朱雪珍汇总了散客团的人员名单后,具体行程安排交由程克明负责。6月10日早,因为程克明计划调用的旅游车辆临时出现故障,所以就使用了其朋友洪国宏的皖J80445车辆,从福满楼酒店和鼎徽精品酒店接到游客后,送至宏村、西递游览。该公司实际收取游客车费每人28元,共计308元。经查验皖J80445车辆的机动车行驶证,发现该车辆的使用性质为非营运,不具有旅游营运资质。石家庄股票配资http://1847563.shop.52bjw.cn/。