金莎与林俊杰

　　10月10日,昆明市旅发委发布9月旅游红黑榜,10家旅行社登上红榜,27家旅行社和7人被列入黑榜。

　　红榜方面,昆明康辉旅行社有限公司、昆明风情国际旅游(集团)有限公司、石林光大国际旅行社有限公司、云南云途国际旅行社有限公司、云南同国际旅行社有限公司、昆明翠华旅行社有限公司、云南乐美旅行社有限公司、云南乐客国际旅行社有限公司、昆明畅云国际旅行社有限公司以及昆明游家国际旅行社有限公司10家旅行社,因为9月游客接待量排名前10,并且当月无违法违规、无旅游投诉记录,登上红榜。

　　市旅发委相关人士说,对这10家被列入红榜名单的旅行社,市旅发委将在社会宣传、品牌建设等方面给予支持。

　　黑榜方面,昆明恒南旅行社有限责任公司、云南北方国际旅行社有限公司2家旅行社,按照《云南省旅行社经营行为评价及重点监管办法》被扣6分及以上;昆明恒南旅行社有限责任公司、昆明壹途旅行社有限公司、昆明小咪渣国际旅行社有限公司、昆明风光国际旅行社有限公司、昆明前程国际旅行社有限公司、云南郎升旅行社有限公司、昆明旅程天下旅行社有限公司、云南中青国际旅行社有限公司、昆明康辉源丰旅行社有限公司、昆明绿宝石旅行社、昆明景程国际旅行社有限公司、昆明未来国际旅行社有限公司、昆明南风国际旅行社有限公司、昆明南方国际旅行社有限公司、昆明畅旅旅行社有限公司、云南雅逸国际旅行社有限公司、昆明旅盟国际旅行社有限公司、云南天启国际旅行社有限公司、昆明康辉永前旅行社有限公司、昆明俊翔国际旅行社有限责任公司、云南乐彦国际旅行社有限公司21家旅行社,因侵害旅游者权益受到行政机关罚款以上处罚。

　　同时,云南昆旅国际旅行社有限公司、盈科美辰国际旅行社昆明分公司、云南去哪儿国际旅行社及云南携程百事通旅行社4家旅行社,同一个月内因负主要责任而产生有效投诉2次及以上。

　　被列入黑榜的旅行社中,昆明旅盟国际旅行社有限公司、云南天启国际旅行社有限公司、昆明康辉永前旅行社有限公司、昆明俊翔国际旅行社有限责任公司及云南乐彦国际旅行社有限公司5家被吊销旅行社业务经营许可证。

　　此外,导游王燕佳、柴立颖、朱峰、、叶洪、范宁宁和旅游从业人员江永讯,因侵害旅游者权益受到行政机关罚款以上处罚。其中,范宁宁被吊销导游证。

　　“对被列入黑榜名单发布的旅行社,我们将加强监管力度,加大检查频次,督促开展自查自纠,限期整改。”该人士说。

　　为深入贯彻落实《云南省旅游市场秩序整治工作措施》《昆明市旅游市场秩序整治工作实施方案》和省、市关于旅游市场整治决策部署,今年7月起,市旅发委施行旅行社、分社及从业人员“红黑榜”信息发布制度,以诚信经营事迹、违法违规行为为目的,全面规范旅行社、分社的经营行为和导游人员的从业行为,提高服务质量,降低旅游投诉,切实旅游者权益,提升游客满意度和社会公信力。（记者 李思凡）