11月23日至24日,以“数字赋能共创未来携手构建网络空间命运共同体”为主题的“世界互联网大会互联网发展论坛”在浙江乌镇举行。与会嘉宾在探讨全球网络空间发展新热点和新趋势的同时,也会发现主办地乌镇的新变化街头巷尾配备了怪兽充电的智能共享充电设备。
在大会召开之前,怪兽充电已与乌镇达成独家合作,全面入驻乌镇东栅景区、西栅历史街区、乌村以及互联网国际会展中心,在服务游客的同时为世界互联网大会保驾护航。
今年以来,怪兽充电加快了对旅游景区拓展的步伐。从位列“五岳之首”的泰山景区,到广东“双峡”漂流景区,再到江南水乡乌镇,怪兽充电一高举高打,在提升景区服务质量的同时,进一步夯实自身在旅游场景的布局优势。
共享充电行业经过前些年的发展,目前已整体进入中盘调整期。以餐饮、休闲娱乐为代表的传统场景整体渗透率接近饱和,开拓空间已十分有限。基于这一观察,怪兽充电对渗透率较低,尚有巨大空白的公共交通、医疗、酒店、景区等场景发起了凌厉攻势。
其中,旅游场景凭借人流量大、消费热点集中、客单价高等特点成为了共享充电企业追逐的理想场景,怪兽充电则凭借“广泛覆盖+精细化运营”策略在激烈的市场竞争中拔得头筹。
与江南水乡乌镇的合作就是怪兽充电近期布局旅游场景的大动作。据悉,怪兽充电此次共投入了百余台定制版智能大柜机,游客在乌镇的餐厅、酒店或游客服务中心等地,都可租借共享充电设备。广泛的布点以及“异地借还”功能都了游客随借随还、便捷续航。
其实,怪兽充电对旅游场景的布局早已开始,截止目前已将共享充电服务带到全国多个热门景区。仅今年以来,怪兽充电的设备登上了在杜甫笔下“登泰山而小天下”、高达1545米泰山之巅玉皇顶;进驻了悬崖对峙、银瀑飞溅的网红漂流胜地广东清远古龙峡与黄腾峡;走进了气势恢宏的黄河风情线。在此之前,秦始皇兵马俑博物馆、南京、杭州宋城、大理古城等景区,也都已被怪兽充电纳入自身的业务版图,足可见其聚焦大客流点位、抢占市场份额的实力。
与城市相比,旅游景区气候条件各异、地形复杂以及基础设施的局限性为共享充电设备的入驻制造了诸多困难,此时产品性能与定制化的运营方案就显得格外关键。
以怪兽充电已经入驻的乌镇和泰山景区为例,乌镇水多、湿度大,泰山海拔高、温差大,要想住温度与湿度的,必须有优质的产品性能来支撑。怪兽充电作为共享充电宝行业首家通过新国标检测认证的企业,已经通过了移动电源新国标外观及标识、接口、电性能、安全功能、安全性等全部5大类20小类的检测项目,能够确保共享充电设备在特殊条件下的正常运转。
不仅产品住了气候条件的,怪兽充电还能够针对景区特色提出运营方案,真正践行精细化运营策略。为符合乌镇独有的“互联网”标签,怪兽充电为会展中心提供了区别于其他景区的运营方案:工作人员可根据物联网平台的数据反馈,实时充电宝使用情况并及时补足产品。针对展会人流量大的情况,怪兽充电设计了用电潮汐预案,大客流的使用需求。
面对泰山险峻的地形,怪兽充电团队提前三个月就考察线、确定点位的工作,灵活选配多种机型,最终将共享充电服务带去从山下直通金顶的九公里中轴线,全面覆盖游客必经之地。
为了更好地服务游客和景区合作商户,怪兽充电工作人员会定期开展设备检查、维修和消毒工作,保障设备正常运行及游客使用安全。洪晃照片同时,怪兽充电还为景区合作商户推出完备的服务体系,在配送安装、硬件巡检、送货补货、硬件维修和应急运维等层面都有清晰的保障措施,比如4小时内完成补宝送货,4小时内进行设备维修或更换等,减少商户管理成本。
多点覆盖、过硬的产品性能及精细化运营让怪兽充电赢得了市场的青睐。截至目前,怪兽充电已与全国数十万商户建立了合作,拥有超过2亿用户。易观国际发布的《中国共享充电宝行业洞察2020》显示,怪兽充电在业务规模和运营能力上竞争优势明显,活跃用户规模、综合实力位居行业第一。
旅游场景是共享充电企业争相布局的高价值场景,在这一场景的耕耘使怪兽充电形成了覆盖生活消费、休闲娱乐、公共服务、商旅出行、旅游景区的多场景业态布局。未来,怪兽充电将继续精细化运营,全面渗透多元场景,为用户带来更便捷、更优质的服务。