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  • “3年不能出门大家都憋坏了!”悉尼华人旅行社重见曙光
  •   尽管“总体离疫情前还差一大截”,但悉尼和等地均明显回暖,境内游和前往无需隔离地区的境外游,正备受华人旅客青睐。

      “3年不能出门,大家都憋坏了。”华人老板感慨的同时,又不得不发愁人手的短缺,导致订单消化能力严重受限。

      据悉,自今年3月以来,本地旅游项目推广日趋高密,而近期更锁定境外游,如巴厘岛、斐济和日本等。

      旅行顾问Vivian Li表示,目前澳中旅主推3块项目:本地游、国外游和回国机票。相比而言,前两者的订单和询问量均多于后者。

      据她介绍,今年初各州逐渐放开疫情,推动了境内旅游的回温;5、6月份以邮轮为主;7、8月份以来,全澳境内游的业务明显增多,“目前圣诞节去凯恩斯的团已经满了。”

      针对境外游项目,她称“华人多数青睐去免隔离的国家”,如欧美、日本、和东南亚地区,且多数预定了圣诞节假期行程。

      Vivian感慨旅游业现在有所回温,但也坦言,“总体离疫情前还差一大截,需要再观察一段时间。”

      同时,她希望提醒有意出境的华人游客,因航司营运规模远未恢复,故应提早安排和预定旅行计划,以及强烈购买含COVID的旅游保险,提早办理护照签证。

      令他欣喜和意外的是,从6月份到11月的本地团“全满”,“特别是学生假期和圣诞节期间,还出现了个别报不上名的(爆满)情况。”

      据他介绍,华人感兴趣的境外旅游目的地主要集中在斐济、巴厘岛、日本、美国和。即便前二者的价格比疫情前上涨15%,但相对费用仍偏低,加上入境不用隔离,受到多数在澳华人的青睐。

      此外,“现在想去日本旅游的多得不得了,特别是北海道滑雪,”James说,如今每日会去日本递交几十本护照申签,其中不少是华人顾客。

      James坦言,旅游业回温让他重拾希望。“前两年我们都是做打折特价团,现在基本没有折扣价了。”

      Vivian告诉记者,旅游业在疫情下打击,去年的悉尼封城对行业的影响尤其严重,许多从业人员流失转行。

      她称,去年底解封后,其所在的旅行社才逐渐恢复业务,但至今仍有部门人手不足,很难雇到合适人选。

      James则指出,最缺少熟练的司机和导游。经过3年疫情“碾压”,熟手几乎流失殆尽,目前公司的司机和导游只剩各一名。

      “我们原来的雇员已经找到新工作,他们中的大部分去开公交车了。”他担心,“如果订单再多起来,我们就没办法消化了。”

      国家统计局数据显示,全澳5月出国短途游人数为420,110名,比231,480名入境短期游人数多81%。该数字是2019年5月的两倍多。

      报道称,两年多来的边境和防疫管控,导致旅游从业者大规模离开,行业正面临严重的用工荒。旅游业理事会一份维州调查报告显示,近四分之三的旅游从业者认为旺季会人手不够,半数旅行社经营者认为用工荒带给其最大压力。