2月15日，徐州部分区域突降大雪。徐州移动立即启动应急保障预案，梦见飞机失事有序组织线抢修保障，有力保障了通信平稳运行。

　　雨雪天气导致丰县部分线被雪压断，杆刮倒停电、跳闸，短时间基站故障激增。因疫情期间用户居家用网频繁，徐州移动丰县支撑保障小组迅速出动，高效开展各项供电、抢修工作，一方面根据显示基站停电情况，统筹调度油机，集中调配各专业人员、车辆进行抢险发电。另一方面对刮倒的杆进行指挥调送，按照紧急程度，优先保障节点及重点基站发电，逐步完成全部停电基站发电。

　　15日早晨7点，天空飘着鹅毛大雪，新沂高流村网络17户用户因网络箱脱落引起网络告警，宽带保障人员闫海鸽第一时间调度一线人员赶往现场，在雪中一边撑伞、一边熔纤，快速开展抢修工作，40分钟恢复网络畅通。

　　据悉，徐州移动在三天前接到气象局雨雪预警后，就开始组织巡检人员积极开展基站设备、线日下午，巡检人员巡视到邳州土山-占城重要段时，发现此处光缆线因大风造成垂挂，存在一定的安全隐患。抢修人员张雷和李明快速响应，在最短的时间内赶赴现场抢修。此时气温骤降，两人顶着寒风，经过一个小时的抢修，顺利完成隐患处理。