本报记者 黄建华 报道:昨天,北京市旅游局公布了今年首次对全市31个旅游区(点)进行游客调查和综合评价后的质量测评结果,其中,游客给朝来农艺园打分最高(得分95.2分),在综合评价中城楼名列榜首(得分110分)。
据市旅游局有关负责同志介绍,质量测评是旅游局对全市各景点硬件设施质量、软件服务水平进行综合评价的方法之一,评议项目中整整列出了20大项,“厕所卫生状况”成为第一项,其后还细化到了景区内有无噪音,生态如何,进出景区是否方便快捷,牌、解说牌是否详细等细节。综合评价是由旅游主管部门派出的专业人员完成的,它的内容要比游客调查更为丰富,景区中有摊贩兜售、无照经营和无公用电话、休息座椅、饮水设备都将不同程度地被扣分。据介绍,旅游部门对各景区、景点的质量测评会一季度进行一次。
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